Wróć do sklepu

Dostawa i Zwroty

Dostawa

Wysyłamy paczki kurierem InPost lub DPD. Zazwyczaj paczka dojedzie do Ciebie w ciągu 1-2 dni roboczych od wysłania.

Ile kosztuje dostawa?

  • Kurier InPost/DPD - 15 zł
  • Paczkomat InPost - 12 zł
  • Poczta Polska - 10 zł

Przy zamówieniach powyżej 200 zł dostawa jest darmowa.

Kiedy wyślecie moją paczkę?

Staramy się wysyłać zamówienia tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. W okresie świątecznym może to potrwać trochę dłużej (2-3 dni), ale zawsze informujemy o opóźnieniach.

Jak tylko wyślemy paczkę, dostaniesz maila z numerem do śledzenia przesyłki.

Zwroty (Prawo odstąpienia od umowy)

Masz 14 dni na zwrot produktu od momentu otrzymania paczki. Nie musisz podawać powodu.

Jak zgłosić zwrot?

Napisz do nas na kontakt@drukswiateczny.pl lub zadzwoń +48 506 763 065.

Podamy Ci adres, na który możesz odesłać paczkę.

Co musi spełniać produkt do zwrotu?

  • Nie może być używany
  • Musi być w oryginalnym opakowaniu
  • Kompletny (ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami)
  • Dołącz paragon lub potwierdzenie zamówienia

Termin odesłania:

Po zgłoszeniu zwrotu masz 14 dni na odesłanie produktu.

Zwrot pieniędzy:

Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu odesłania (np. numer przesyłki).

Zwrot nastąpi na to samo konto/metodę płatności, której użyłeś przy zakupie.

Koszty zwrotu:

Koszt odesłania paczki pokrywa klient.

Wyjątek: Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub pomyliliśmy zamówienie - wtedy my pokrywamy koszty zwrotu.

Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony lub wadliwy, daj nam znać jak najszybciej. Wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze - jak wolisz.

Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych.

Pytania?

Jeśli coś jest niejasne, po prostu napisz lub zadzwoń:

Odpisujemy w ciągu 24h (w dni robocze).